Versandbedingungen

Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Die nachstehenden Versandkosten beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer:

2. Versandkosten
Die Versand- und Portokosten innerhalb Deutschlands betragen EUR 5,95 bis zu einem Warenwert von EUR 99,99 Ab einem Warenwert über EUR 100,00 liefert Velosport Werner Otto GmbH portofrei. Dies gilt nur für Lieferungen innerhalb Deutschlands. Falls durch Rückgabe eines Artikels der Warenwert der Bestellung unter EUR 100,00 sinkt, wird der Portobetrag nachträglich fällig.
Bei Nachnahmelieferung entstehen unabhängig vom Warenwert zusätzliche Kosten in Höhe von EUR 4,00 für Nachnahmegebühren. Außerdem kassiert DHL ein zusätzliches Rückführungsentgelt in Höhe von EUR 2,00.

3.Reklamation/Rücksendung/Umtausch

Sollten Sie einen Artikel zur Reklamation einschicken wollen, dann kontaktiere uns bitte zuvor per E-Mail oder Telefon. Wir haben dann die Möglichkeit eine Onlinefrankierung innerhalb Deutschlands zu erstellen.

Wir werden versuchen die Reklamation direkt bei uns im Haus zu prüfen. Sollte dies nicht möglich sein, so müssen wir den Artikel an den Hersteller weiterleiten. Wir werden Sie in diesem Fall erneut benachrichtigen. Bei Rückfragen zu Ihrer Reklamation wende Dich bitte an info@otto-bikes.de

Für einen Umtausch fügen Sie bitte Ihrer Rücksendung eine Kopie der Rechnung und eine kurze Beschreibung was umgetauscht werden soll bei. Wir werden dann die neuen Artikel versandkostenfrei an Sie liefern, da Sie den Versand zu uns übernommen haben. Sollte ein Guthaben anfallen, werden wir dies auf Ihr Konto zurück überweisen.

Um den Vorgang noch zu beschleunigen wäre es hilfreich das Paket mit "Umtausch" zu beschriften.

Sollen Sie Ihre Bestellung widerrufen wollen, so gilt die gesetzliche Regelung des Widerrufs, die Sie in unseren AGB s finden.

Sofern die Lieferung in das Nicht-EU-Ausland erfolgt, können weitere Zölle, Steuern oder Gebühren vom Kunden zu zahlen sein, jedoch nicht an den Anbieter, sondern an die dort zuständigen Zoll- bzw. Steuerbehörden. Dem Kunden wird empfohlen, die Einzelheiten vor der Bestellung bei den Zoll- bzw. Steuerbehörden zu erfragen.

Soweit in der Artikelbeschreibung keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware innerhalb von 3 – 5 Tagen nach Vertragsschluss (bei Vorauszahlung erst nach Eingang des vollständigen Kaufpreises und der Versandkosten). 

Zahlungsbedingungen

 Sie haben folgende Zahlungsmöglichkeiten:

1. Vorkasse:
Velosport Werner Otto GmbH liefert nach Eingang des Gesamtbetrages auf untenstehendes Konto. Bei Zahlungen bitte die Bestellnummer mit angeben.
Velosport Werner Otto GmbH

KTO: 7960790000
BLZ: 10090000
Berliner Volksbank

IBAN: DE02100900007960790000
BIC: BEVODEBBXXX

2. Nachnahme:
Nachnahmelieferungen sind ausschließlich innerhalb Deutschlands möglich. Die Zahlungsart Nachnahme ist erst bei Bestellungen mit einem Warenwert über EUR 25,00 möglich. Es fallen unabhängig vom Bestellwert weitere Kosten in Höhe von EUR 4,00 Nachnahmegebühr, sowie EUR 2,00 Rückführungsentgelt (DHL-Gebühr) an.

3. Paypal
PayPal: PayPal ist ein externer Zahlungsservice. Velosport Werner Otto GmbH liefert nach Empfang der Bestätigung der abgeschlossenen Zahlung.
PayPal funktioniert schnell und sicher, mehr Informationen gibt es hier: www.paypal.com/de/
Die PayPal-Zahlung ist in den Onlineshop von Velosport Werner Otto GmbH integriert, findet jedoch technisch auf den abgesicherten PayPal-Servern statt.

Der Anbieter behält sich das Recht vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten auszuschließen.

Vom Anbieter gelegte Rechnungen sind sofort zur Zahlung fällig.

Sie erhalten eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer.